南昌電話銷售專用卡辦理
電銷卡:就是我們和三大運(yùn)營商以為的通信公司合作推出的行業(yè)卡,就是針對電銷公司推出的卡,所有的卡都需要實(shí)名認(rèn)證,但是實(shí)名認(rèn)證是不占用你在營業(yè)廳的名額,封卡的情況下也不會影響你的個(gè)人征信的。以上是不同通信公司的資費(fèi)情況,一個(gè)人可以實(shí)名每個(gè)通信的卡,不影響。我們公司是多家虛商的國代商,需要的朋友們可以聯(lián)系一下
營業(yè)員在顧客購買過程中的角色定位非常重要:首先他是一個(gè)服務(wù)專家、營銷代表(組織使者),能指導(dǎo)顧客購物。其次他應(yīng)該是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產(chǎn)品是最適合他的。角色定位是營業(yè)員技能中很重要的一環(huán),成功營業(yè)員還要求掌握產(chǎn)品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。
三、服裝營業(yè)員銷售技巧——營業(yè)員技能的提高
因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是永無止境的,所以營業(yè)員技能的提高和每個(gè)營業(yè)員息息相關(guān),今天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也許明天就不是了。如何提高營業(yè)員技能?這可能是營業(yè)員包括成功的營業(yè)員最關(guān)心的問題。
第一,要做營業(yè)員前的準(zhǔn)備。購買的發(fā)起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解,以此尋找突破點(diǎn)。
第二,需要徹底了解顧客的購買過程。 需要認(rèn)識、信息收集、可供選擇,方案評估、購買決策、購后行為,這是提高技能的基礎(chǔ)。只有真正了解了顧客購買的過程,才能隨著顧客購買過程的進(jìn)展,提供不同的服務(wù)。
第三,將一些基本的營業(yè)員過程程序化。
四、服裝營業(yè)員銷售技巧——營業(yè)員的三步曲:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現(xiàn)專業(yè)形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時(shí)間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動(dòng)心、產(chǎn)品演示要細(xì)心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買??礈?zhǔn)成交時(shí)機(jī)、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單并協(xié)助付款、歡送顧客。
堅(jiān)韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功營業(yè)員必備的三個(gè)基本素質(zhì)。
㈡、堅(jiān)韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功營業(yè)員必備的三個(gè)基本素質(zhì)。
1、從公司角度看:
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情;獨(dú)立的工作能力;良好的人機(jī)關(guān)系;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。
2、從顧客的角度看:
外表整潔;有禮貌;有耐心;態(tài)度友好、親切、熱情;竭誠服務(wù);解疑答問;關(guān)心顧客的利益、意見和要求。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。提高服裝銷售技巧就成了在服裝市場銷售競爭過程中的一個(gè)課題。下面歸納介紹一下相關(guān)銷售技巧。
1、推薦時(shí)要有信心:當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí),銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦:對顧客進(jìn)行商品說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個(gè)人興趣所在。
3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
4、配合手勢向顧客推薦,適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng),不可過度夸獎(jiǎng),避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面,服裝銷售過程中,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成服裝銷售。
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購買的信息。
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