廣東電銷卡
電話銷售卡的特性
一:電銷卡它最大的特點(diǎn)是不容易被封號(hào)的,但是在使用過(guò)程中需要注意的是話務(wù)員在溝通時(shí)要有專業(yè)的話術(shù)和良好的態(tài)度,不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這樣電銷卡就不會(huì)被封卡。
二:歸屬地自選,使用成本低,在選購(gòu)時(shí),可根據(jù)自己的情況選擇屬地和套餐,用多少錢用多少,避免產(chǎn)生不必要的開(kāi)銷。
廣東電銷卡工業(yè)和信息化部日前印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),決定從2021年11月至2022年3月,開(kāi)展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)?!锻ㄖ诽岢鐾苿?dòng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)舉措“五優(yōu)化”,建立個(gè)人信息保護(hù)“雙清單”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力“四提升”要求。
近年來(lái),工信部持續(xù)推動(dòng)5G發(fā)展應(yīng)用,全面實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),縱深推進(jìn)App侵害用戶權(quán)益治理,信息通信服務(wù)監(jiān)管工作取得明顯成效。但與此同時(shí),廣東電銷卡一些服務(wù)環(huán)節(jié)與用戶的高期待仍有差距,在用戶感知和體驗(yàn)方面有待提升?!锻ㄖ肪o密結(jié)合用戶投訴情況,聚焦群眾反映集中、社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題,督促指導(dǎo)企業(yè)完善服務(wù),提升用戶感知。
工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,與前期組織開(kāi)展的專項(xiàng)行動(dòng)相比,廣東電銷卡此次行動(dòng)既要“守底線”,更要“拉高線”,重在從正面推動(dòng)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)以更高標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)能力、提高服務(wù)水平,以更嚴(yán)要求改善影響服務(wù)感知的關(guān)鍵環(huán)節(jié),廣東電銷卡充分保障廣大用戶的知情權(quán)、選擇權(quán),進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感。
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評(píng)論