電銷為什么要使用電銷卡
電銷為什么要使用電銷卡
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目前許多從事電銷行業(yè)的企業(yè)公司,都在位電銷高頻撥打電話封號而煩惱。因?yàn)楦哳l率的撥打電話會到會導(dǎo)致自己的手機(jī)卡被封號,一旦封號不僅解封困難,而且效率不好浪費(fèi)時(shí)間。知道防封卡的出現(xiàn),解決了這些問題。那么防封電銷卡有什么優(yōu)勢?
電銷卡的優(yōu)勢
1、支持高頻率外呼
和傳統(tǒng)的電話卡和手機(jī)卡相比較,防封卡的電銷卡最大的優(yōu)勢就是支持高頻外呼,每天撥打的電話不是很受限制。
2、使用方便
電銷卡平臺不斷完善以后,可以讓廣大用戶更穩(wěn)定的使用,限制很多用戶可以直接在微信公眾平臺上就能夠進(jìn)行注冊選購電銷卡,非常便利。但是也要注意一點(diǎn),雖然它不是普通的電話卡,同樣需要實(shí)名制注冊才可以正常購買使用的。
3、根據(jù)客戶要求私人定制
私人定制可以根據(jù)個(gè)人要求,可以選擇相應(yīng)的歸屬地,大大滿足了每個(gè)人的工作需求。
電話銷售的訓(xùn)練技巧
訓(xùn)練技巧第一點(diǎn):要給自己樹立自信心
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,在與客戶溝通時(shí),一定要有自信,還要給人好的印象,把微笑傳遞給對方,當(dāng)然,電話銷售也一樣,可以通過聲音和語言等來傳遞。
訓(xùn)練技巧第二點(diǎn):心理準(zhǔn)備對于你說話很重要
口才再好,如果你心理素質(zhì)不好,一樣辦不好事,因此,在撥打電話之前,首先,你要把所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好,這樣才不會東扯西扯,講不到重點(diǎn)。
訓(xùn)練技巧第三點(diǎn):每天對著鏡子自己鍛煉口才
鏡子其實(shí)是你最好的傾聽者,每天對著鏡子練習(xí)說話,這樣也可以提高你的口語,讓你說話更顯流暢,這對于訓(xùn)練口才很有幫助。
訓(xùn)練技巧第四點(diǎn):與客戶溝通,廢話不要太多
是的,你很能說,可以吹得天花亂墜,但廢話太多,只會讓人感到反感,對于一般不熟悉的客戶,盡量少說廢話,可以適當(dāng)?shù)牧膸拙?,但一定要抓住重點(diǎn)。
訓(xùn)練技巧第五點(diǎn):經(jīng)驗(yàn)的積累
訓(xùn)練好口才,并不是一天兩天就能夠非常熟手的,只要你真誠、有心的面對每一位客戶,久而久之,不僅你的銷售技巧會有所增長,且口才絕對也會變得特“溜”。
電話銷售有效溝通技巧:
第一招,幫助顧客作決定。
“您訂一個(gè)吧,我這就給您開訂單了”,“您買一個(gè)吧”。你可別小看這句話的作用目更別覺得不好意思,因?yàn)檫@就是我們做電話銷售的目的。很多人在購買產(chǎn)品時(shí)都會征求別人的意見,而在做電話銷售時(shí)出了面對你他不可能面對別人,所以這時(shí)你就要幫他作決定了。
第二招,這也是最厲害的一招,問問題。
我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話,一旦顧客愿意和你說話了,那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過于問她問題了,這樣才能達(dá)到共同的目的。當(dāng)然不能一直是你問他答,你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問,你就可以讓他問“您看我這么介紹你是否清楚了,您還有什么問題嗎?”。問問題時(shí)最好是選擇題,這樣可以增加互動性,同時(shí)也可以幫助顧客作決定,“您是不是現(xiàn)在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?”當(dāng)然問問題的方式和辦法還可以繼續(xù)研究和探索。
第三招,放松心態(tài),把顧客當(dāng)成熟人。
每個(gè)人都愿意和自己熟悉的人交談,這里的熟人有的是經(jīng)驗(yàn)上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表親和力很強(qiáng),說話很有技巧,她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通,因?yàn)樗f起話來就像在和朋友說話,有時(shí)還會開玩笑甚至笑出聲來,別人感覺和她說話很輕松。心理上的距離近了,推銷起產(chǎn)品來自然就容易了。
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