電話銷售專用卡辦理
約客戶不但可以采用電話預(yù)約、當(dāng)面預(yù)約,還可以采用間接預(yù)約。間接預(yù)約也是一種很有效的預(yù)約方式,通常情況下由第三方代為預(yù)約。間接預(yù)約客戶,是銷售人員利用與客戶熟悉的第三方,通過電話、信函或當(dāng)面介紹的方式預(yù)約客戶。這種方式往往會獲得客戶的信任或使客戶礙于情面不得不接見銷售人員。
那么,如何利用間接預(yù)約的方式約見客戶呢?你可以采用以下三大步
一、找到合適的充當(dāng)介紹人的第三方
銷售人員能否找到合適的與客戶進(jìn)行預(yù)約的第三方,關(guān)系到間接預(yù)約客戶的成功與否。一般來說,銷售人員可以通過自己認(rèn)識同時又與客戶有聯(lián)系的第三方,如客戶的親屬、朋友、上級、老同學(xué)、同鄉(xiāng)等進(jìn)行預(yù)約,而銷售人員的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他熟人等也都可以充當(dāng)中間介紹人,通過他們給客戶帶口信、便條或打電話等。充當(dāng)?shù)谌降慕榻B人與客戶的關(guān)系越好,越能達(dá)到預(yù)約的目的,交談也會更融洽,效果也會更好。
二、向第三方詳細(xì)介紹你的產(chǎn)品
當(dāng)你找第三方充當(dāng)中間人進(jìn)行預(yù)約客戶時,你必須向第三方詳細(xì)介紹一下自己的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的性能、價位、優(yōu)勢、特點和核心競爭力等。只有讓你的中間人詳細(xì)了解你的產(chǎn)品,你才能打動他去幫你預(yù)約客戶,預(yù)約的成功率才會更高。同時,中間人對產(chǎn)品了解得越詳細(xì),給客戶介紹時也會講得越詳細(xì),客戶也會了解得更詳細(xì)。對于那些回報率比較高或者單子比較大的項目,你最好向第三方提供一些利益分享,以提高他幫你預(yù)約客戶的積極性和主動性。
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