天津電銷卡辦理公司
電銷卡:就是我們和三大運(yùn)營商以為的通信公司合作推出的行業(yè)卡,就是針對(duì)電銷公司推出的卡,所有的卡都需要實(shí)名認(rèn)證,但是實(shí)名認(rèn)證是不占用你在營業(yè)廳的名額,封卡的情況下也不會(huì)影響你的個(gè)人征信的。以上是不同通信公司的資費(fèi)情況,一個(gè)人可以實(shí)名每個(gè)通信的卡,不影響。我們公司是多家虛商的國代商,需要的朋友們可以聯(lián)系一下
不良的言談舉止會(huì)壞你的好事
人常說“細(xì)節(jié)決定成敗”。在拜訪客戶時(shí),銷售人員一個(gè)小小的不良動(dòng)作,或一句不適當(dāng)?shù)脑捳Z,都可能會(huì)破壞成功會(huì)談,使推銷工作陷入僵局。因?yàn)樽鲣N售最重要的其實(shí)是“做人”,而“做人”最直接的體現(xiàn)就是你的言談舉止和氣質(zhì)外表,客戶只有先接受了你的外在,才有可能進(jìn)一步深入接觸,接受你所推銷的產(chǎn)品!不良的言談舉止會(huì)壞你的好事,你的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到拜訪的成敗。那么什么樣的言談舉止是恰當(dāng)?shù)?,什么樣的言談舉止是不良的呢?
一、銷售人員的言談
銷售人員的言談可以分為恰當(dāng)?shù)暮筒涣嫉膬深?。恰?dāng)?shù)难哉動(dòng)兄诎菰L的進(jìn)展,而不良的言談則不利于拜訪的順利進(jìn)行。
1.恰當(dāng)?shù)难哉勪N售人員恰當(dāng)?shù)难哉劙ㄒ韵聨讉€(gè)方面:
(1)禮貌用語。銷售人員與客戶交談時(shí)一定要講文明、講禮貌,因此,禮貌用語就顯得更加重要。通?!罢?qǐng)”和“謝謝”是與客戶交談時(shí)最重要的禮貌用語。
(2)語言要通俗易懂。通俗易懂的語言最容易被客戶所接受,因此,在與客戶交流的過程中,銷售人員應(yīng)注意語言的通俗易懂。銷售人員在語言使用上要多通俗化的語句,少用書面化的語句。如果故意咬文嚼字或使用深?yuàn)W的專業(yè)術(shù)語,會(huì)令客戶感到費(fèi)解,這樣不僅不能與客戶順利溝通,還會(huì)在無形之中拉大你與客戶之間的距離。
(3)恰當(dāng)把握說話的分寸。與客戶交談時(shí),有的銷售人員說到高興時(shí)就忘乎所以、口無遮攔、沒有分寸。這不但不禮貌,還非常有損你的專業(yè)形象。切記,在交談中,有些敏感的雷區(qū)是要小心避免的,把握好說話的分寸應(yīng)注意以下方面:不可與客戶談?wù)撊菀滓馉巿?zhí)的話題,以免產(chǎn)生沖突;說話時(shí)避免引用低級(jí)趣味的例子,以免令客戶感到尷尬,或覺得你沒風(fēng)度;不可在客戶面前談?wù)撍说娜毕莺碗[私,因?yàn)檫@樣會(huì)讓客戶對(duì)你失去信任,他擔(dān)心你會(huì)到其他地方散布他的隱私;當(dāng)客戶談興正濃時(shí),要傾心聆聽,不與客戶搶話頭;對(duì)于你不知道的事情,避免硬充內(nèi)行,以免說錯(cuò)了貽笑大方,給客戶留下不好的印象。
(4)最好使用讓客戶感覺舒心的語言。在與客戶交流時(shí),如果客戶講方言,你最好也用方言與其交談,這樣既能融洽氣氛,又能拉近雙方的心理距離,增進(jìn)雙方的感情;如果不熟悉客戶的方言,就用普通話交談,因?yàn)椴坏氐赖姆窖钥赡軙?huì)在溝通中造成誤會(huì);若是同時(shí)有多人在場,又并非所有的人都講同樣的方言,最好用普通話交流。
2.不良的言談
銷售人員不良的言談包括以下幾個(gè)方面:
(1)神態(tài)緊張,口齒不清。銷售人員如果在拜訪客戶時(shí)神態(tài)緊張、口齒不清,就很容易被客戶看成是缺乏能力和經(jīng)驗(yàn),也可能使客戶產(chǎn)生某些猜疑。
(2)說話時(shí)吐沫星子四濺。銷售人員如果說話時(shí)吐沫星子四濺,就會(huì)令客戶產(chǎn)生畏懼心理,對(duì)其退避三舍,敬而遠(yuǎn)之。
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