常州外呼軟件
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外呼軟件靈活搭建企業(yè)電銷中心,智能工具加速客戶轉(zhuǎn)化,統(tǒng)一外顯,電銷訪銷一體化。
SIM卡隨插隨用成本低,多卡靈活交替使用,適配企業(yè)自有固定線路。
一人一機(jī)靈活配置通話錄音后臺實(shí)時(shí)上傳,一鍵轉(zhuǎn)文本快速瀏覽。方便銷售回溯溝通詳情,管理者進(jìn)行通話質(zhì)檢。
智能檢測號碼質(zhì)量與活躍度,過濾空號、錯(cuò)號與接通意愿低等無效號碼
王培元認(rèn)為,這就要求運(yùn)營商建立以客戶為中心的支撐系統(tǒng)。相對于以產(chǎn)品為中心時(shí),接續(xù)存取的授權(quán)定義在產(chǎn)品平臺;在以客戶為中心時(shí),客戶的存取權(quán)利與權(quán)利余額保存在實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)平臺客戶資料中。
鏈接電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)及支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀
●中國電信:2007年,中國電信收入為1786.56億元,中國電信固定電話用戶數(shù)為2.20億戶,寬帶用戶已達(dá)3565萬戶。中國電信的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全省集中,實(shí)現(xiàn)了電信現(xiàn)有業(yè)務(wù)的融合業(yè)務(wù)支撐。
●中國移動:中國移動2007年總收入為3569.59億元,用戶數(shù)為3.69億戶。中國移動支撐系統(tǒng)以BOSS為核心,實(shí)現(xiàn)了全省集中的移動語音業(yè)務(wù)及移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐。
●中國聯(lián)通:2007年,中國聯(lián)通全年?duì)I運(yùn)收入為1,004.7億元,G網(wǎng)用戶數(shù)為1.2億,C網(wǎng)用戶數(shù)為4200萬戶。中國聯(lián)通支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全省集中,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通現(xiàn)有綜合業(yè)務(wù)(包括綜合業(yè)C網(wǎng)業(yè)務(wù)、G網(wǎng)業(yè)務(wù)、VOIP、長途、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù))的支撐。
●中國網(wǎng)通2007年,中國網(wǎng)通全年?duì)I運(yùn)收入為840.05億元,中國網(wǎng)通的固定電話用戶數(shù)為1.1082億戶,小靈通用戶數(shù)為2619萬戶,寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)2000萬左右。中國網(wǎng)通支撐系統(tǒng)到目前為止,完成了全省集中及現(xiàn)有融合業(yè)務(wù)的支撐。
●中國鐵通:主要業(yè)務(wù)集中于固網(wǎng)和長途傳輸業(yè)務(wù),主要是固定電話、智能業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)、出租代維業(yè)務(wù),固話用戶數(shù)約2200萬。支撐系統(tǒng)以省為中心建設(shè),以TBSS為核心實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)融合支撐。
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