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電銷防封線路

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系統(tǒng)平臺的設(shè)計與實現(xiàn)

3.1系統(tǒng)平臺購買流程的設(shè)計

汽車網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)平臺主要是為購車用戶提供一個線上購買、線下提車等服務(wù)。基本功能主要有以下幾點：（1）通過客戶填寫資料向客戶推薦車型，提供車型資料，幫助客戶對不同車型進行SOWT分析。（2）當(dāng)客戶在不同車型、品牌徘徊不定時，系統(tǒng)能夠向客戶提供所選車輛對比分析的數(shù)據(jù)信息。（3）在線預(yù)約試乘試駕，屆時將有服務(wù)專員在指定時間內(nèi)將車輛開到與客戶事先約好的地點提供服務(wù)。（4）購買車輛時在網(wǎng)上選擇經(jīng)銷商并預(yù)約時間，客戶到店付款提車。（5）經(jīng)銷商可以向客戶提供保險、售后保養(yǎng)、維修等服務(wù)。（6）經(jīng)銷商不定期發(fā)布優(yōu)惠活動。系統(tǒng)最大的特點是實現(xiàn)了品牌的跨越，客戶可以在該平臺瀏覽所需要的任何品牌車輛信息，確定自己需要購買的車輛，然后再進行預(yù)約等一系列流程服務(wù)。

3.2系統(tǒng)平臺體系的實現(xiàn)

基于對汽車互聯(lián)網(wǎng)銷售系統(tǒng)平臺功能的需求分析，系統(tǒng)功能模塊總體架構(gòu)如圖3所示，系統(tǒng)平臺的功能模塊主要設(shè)置為用戶登錄系統(tǒng)、客戶購車平臺、車企后臺管理平臺。（1）登錄系統(tǒng)。通過輸入用戶名和密碼，客戶、經(jīng)銷商可登錄各自界面。系統(tǒng)管理員對經(jīng)銷商的用戶名、密碼、企業(yè)名稱等基本信息可預(yù)先導(dǎo)入用戶信息數(shù)據(jù)庫中，其他相關(guān)信息可由其手動修改。當(dāng)經(jīng)銷商的信息經(jīng)過檢測核實進入平臺后，可進行資料完善。（2）客戶購車平臺。該平臺不僅實現(xiàn)了預(yù)約試駕、預(yù)定車輛、售后預(yù)約等基本功能，將線下的購車流程移到線上進行處理，為客戶節(jié)約了時間和金錢的不必要花費。還可以讓客戶非常方便地隨時查閱不同品牌車輛信息，在客戶無明確目標(biāo)車型時，還可通過客戶在線填寫調(diào)研表向客戶推薦車輛，幫助客戶進行對比分析。（3）車企后臺管理。在該平臺經(jīng)銷商能夠查看庫存和車輛訂購的信息，能對客戶資料、購車和售后服務(wù)預(yù)約信息進行管理，能對購車平臺的信息發(fā)布和處理進行管理，還能進行業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。